和歌山支店の橋本と大阪本社にて勤務している営業事務職の吉川は、午前中に以前補助金でサポートさせていただきました事業者様の往訪がございました。以前に、設備投資のお話をお伺いしており、新たに発表された補助金等の情報をお伝えさせていただきました。
経理・総務の松野は、3月1日に入社しました谷・社内に弊社の電話応対について、マニュアルを用いて説明しました。弊社の経営方針書に記載がある【最初に電話に出た人が、「わが社の顔」です。最初にお会いした人が「わが社の顔」です。】ということを伝えました。また、午後からは、請求書の作成・総務に関することの手続き業務・営業事務職の吉川・中村とホワイトボードを使い、業務打ち合わせを行いました。
代表の長尾と伊藤は顧問先様を訪問し、月次決算報告と管理職研修を実施しました。また、相乗積を使用して得意先ごとの利益の割合を分析しました。今後、売上や粗利を向上させるためのターゲット顧客の選定方法についてご説明し、お客様との良好な関係を築くための「営業の5マメ」についてもお話しました。
木戸と古川はお客様からご紹介いただいた商社様を訪問しました。大手工作機械メーカーの加工機を販売されており、顧客への営業ツールとして補助金を活用した拡販の方法についてお打ち合わせを行いました。
営業事務の吉川と中村は、事業再構築補助金の事業化状況報告のご支援を行っている事業者様とZOOMでお打ち合わせを行いました。現在の状況や今後の見通しについて確認し、事務局への報告の流れについて説明しました。