本日は、台風の中2件の支援を行いました。1件目は高価格帯の子供服を取り扱う店舗の経営改善支援の案件です。少子高齢化、ファストカジュアルなどの台頭により厳しい業界です。固定費の削減と利益率の改善は十分にできていましたので、販売点数と来店客数の増加に向けた取り組みをアドバイスさせていただきました。特に来店客数は簡単なRFM分析を行いB、Cクラスのお客様をAクラスへシフトさせることで既存客の来店回数を刺激することが先決だとお伝えしました。新規客の増加策は次回以降の課題です。 午後からは定期訪問させていただいているお客様のもとへ。賞与の配布についてや始まったばかりの今期の方針などについて議論しました。 台風の中でも精力的に活動できました。明日も頑張ります。
本日は和歌山県信用保証協会様から委託を受けた専門家派遣事業で朝一番で和歌山へ行ってまいりました。今回は初回でしたので自己紹介や決算書の確認、ビジネスモデルの整理で時間切れとなりましたが、2回目以降は今後の方針を検討していきます。午後からは大阪のお客様の元へ移動。不採算事業を譲渡する案件の打ち合わせを行いました。事業を売る側の支援ですので、可能な限りこちらに優位になるよう定量面と定性面の両面から資料を作成したいと思います。